Recherche de 5 bénévoles - Septembre 2018

 

Bonjour,

 

Nous vous remercions de votre intérêt envers Projet Changement et sa mission!  Il y a présentement 5 postes bénévoles à pourvoir, au sein d'une équipe dynamique et passionnée!

 

1. RÉCEPTIONNISTE

Horaire: les mardis après-midis, de 12h30 à 16h15

 

DESCRIPTION DE TÂCHES:

Dans le respect, l'enthousiasme et la disponibilité, le ou la réceptionniste voit à offrir un service de qualité à toute personne qui contacte l'organisme par téléphone ou en personne et s'assure de:

- Accueillir chaque visiteur avec le  sourire et lui donner les informations demandées;

- Répondre aux appels téléphoniques et en assurer le transfert à la personne concernée;

- Prendre connaissance des mémos et des dossiers sur le bureau, afin  de  pouvoir bien informer les visiteurs;

- Procéder à l'inscription des membres selon les procédures établies;

- Effectuer la vente de billets relatifs aux activités  ou sorties de l'organisme;

- Effectuer à l'occasion toute autre tâche connexe que peut lui confier une des intervenantes;

- Participer à une ou deux séances de jumelage avec un-e bénévole d'expérience, pour recevoir la formation liée au poste;

- Ne pas outrepasser son rôle et s'assurer que les visiteurs en situation de besoin, ou en difficulté, soient référés à notre service d'entraide.

 

2. RÉCEPTIONNISTE POUR DES REMPLACEMENTS

    HORAIRE: selon les absences des réceptionnistes en poste.

 

Pour les deux postes ci haut mentionnés, voici les aptitudes requises:

- Ouverture, bonne humeur, bonne élocution, sens de l'organisation, efficacité, discrétion

- Gestion du stress un atout dans les périodes très achalandées.

 

3. DEUX BÉNÉVOLES PRÉPOSÉ-ES À LA CAISSE DE LA CAFÉTÉRIA COMMUNAUTAIRE

HORAIRE: - une personne pour les vendredis matins de 8h30 à 13h00 (remplacement à durée indéterminée)

                - une personne "sur appel" pour assurer des remplacements occasionnels

 

DESCRIPTION DE TÂCHES:

Dans le respect, l'enthousiasme et la disponibilité, le ou la bénévole s'assure d'offrir un service cordial aux membres et usagers;

- Préparer des thermos de café, des rôties et bagels, disposer les collations, desserts et salades sur le comptoir et dans le réfrigérateur;

- Poinçonner les achats sur la caisse;

- S'assurer du bon déroulement du service du repas du midi (qui est effectué par un stagiaire de Resto Plateau)

- Assurer la propreté de l'espace cuisine et nettoyer les tables au besoin

 

4. ACCOMPAGNATEUR OU ACCOMPAGNATRICE POUR LES DÎNERS-DÉCOUVERTES

Nous recherchons une personne enthousiaste, responsable, ayant le sens de l'initiative et qui aime les gens, pour notre activité des dîners-découvertes. Il s'agit d'accompagner un petit groupe de personnes dans un restaurant différent, un dimanche sur deux tout au long de l'année. L'accompagnateur-trice a aussi le mandat de proposer les restaurants, et faire les appels de réservation. C'est un engagement à long terme qui est recherché (minimum de 6 mois, mais idéalement un an). Pour le ou la bénévole, un montant de 20$ est octroyé pour défrayer le coût du repas (ou du moins, une bonne partie).

Si un ou l'autre de ces postes vous intéresse, veuillez me contacter aux coordonnées ci bas.

Prenez note que Projet Changement offre la formation et l'encadrement nécessaire à la réalisation des tâches, pour chaque poste  bénévole. Le repas est offert le jour de votre bénévolat.

 

Cordialement,

Francine Lefebvre

Directrice adjointe et responsable du membership et du bénévolat

Tél. : 514-521-5145

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